POLÍTICA DE COMPRA Y DEVOLUCIONES

Compras

Al comprar un producto en nuestro sitio web theprmode.com, usted acepta los siguientes términos y condiciones:

• Los precios indicados en nuestro sitio web están en euros (€) y no incluyen impuestos y gastos de envío.
• Nos reservamos el derecho de modificar los precios y las descripciones de los productos en cualquier momento sin previo aviso.
• La disponibilidad de los productos está sujeta a cambios sin previo aviso.
• Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de productos que un usuario puede comprar.

Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta bancaria
• PayPal

Nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de su información de pago. Utilizamos medidas de seguridad para proteger su información de pago contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.

Devoluciones

Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y servicio al cliente excepcional, sin embargo, si no está satisfecho con su compra, ofrecemos una política de devolución de 15 días naturales a partir de la fecha de entrega del pedido. Para ser elegible para una devolución, su producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Para solicitar una devolución, contáctenos a través del WhatsApp 621084182. Se le proporcionarán las instrucciones para realizar la devolución (generar etiqueta de envío, preparar el paquete y llevarlo a un punto de envío). TODOS LOS GASTOS DE DEVOLUCIÓN CORREN A CARGO DEL CLIENTE (aproximadamente unos 5€). 

Una vez que recibamos su producto devuelto y confirmamos que todo está correcto, le reembolsaremos el precio de compra original a su método de pago original (el reembolso puede tardar varios días en aparecer reflejado). Los gastos de envío originales no son reembolsables.

Cambios

Si desea cambiar su producto por otro, contáctenos a través del WhatsApp 621084182. Si el nuevo producto tiene un precio más alto, se le solicitará que pague la diferencia. Si el nuevo producto tiene un precio más bajo, le reembolsaremos la diferencia. TODOS LOS GASTOS DE ENVÍO DERIVADOS DEL CAMBIO DE PRODUCTO CORREN A CARGO DEL CLIENTE.

Cancelaciones

Si desea cancelar su pedido, contáctenos a través del WhatsApp 621084182 lo antes posible. Si su pedido aún no ha sido enviado, le reembolsaremos el precio de compra original a su método de pago original. Si su pedido ya ha sido enviado, deberá seguir nuestro proceso de devolución anteriormente mencionado. 

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de compras y devoluciones, contáctenos a través del WhatsApp 621084182.

Fecha de entrada en vigor: 20/3/2023